changer le rendez-vous

Clavarder

Bonjour j’ai déménagé et j’ai déjà pris un rendez-vous avec le technicien entre 17h et 20h est-ce que je peux changer pour qu’il vient demain matin car je travaille pas merci

Whizz

Bonjour@Clavarder,

Je vous remercie pour votre intérêt envers les services Fizz.

En vérifiant votre compte, j'ai constaté que le service Internet Résidentiel Fizz a été installé à la nouvelle adresse.
Nous restons toujours à votre disposition pour toute information supplémentaire.

Plus de détails sur le lien : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Je vous souhaite une bonne journée.

-Ionut

Dapfizzer

@Clavarder

Bonjour,

vous pouvez, jusqu’à 20 heures avant votre rendez-vous, vous connecter à votre compte Fizz pour replanifier ou annuler la visite du technicien. Les appels de service (réparation) sont toutefois l'exception.

Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service#3

PtitNico91

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2629084/changer-le-rendez-vous

Mon expérience passée m'a appris que c'est très peu probable qu'un rendez-vous soit déplacé au lendemain, surtout depuis le début de la pandémie. Néanmoins, le meilleur moyen est de suivre les instructions de Dapfizzer. Peut-être aurez-vous plus de chance que moi!