réactiver fizz internet résidentiel?

Youssef E. #29460

J'aimerais savoir comment faire pour réactiver mon internet résidentiel et bonifier des avantages que j'ai eu.

Fling

Bonsoir Youssef,

Vous ne donnez pas beaucoup,d'information et il serait plus facile de parler à quelqu'un chez Fizz qui répondra à toutes vos questions.

Je présumé que votre paiement a échoué donc Suivez les instructions sur ce lien ou contactez le service à la clientèle

https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement

Contactez le service à la clientèle 

* Connectez-vous à votre compte

* Cliquez sur une fiche d'aide comme celle ci: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

* Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un point d'interrogation ( ? ) apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

* Choisissez l'option 💬 clavardage

*Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur (firefox, edge, chrome, etc..).

Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;

https://fizz.ca/fr/nous-contacter  

Autres moyens de contact

Whatsapp: (438) 393-5814

Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

.

"Clavardage" est la seule méthode rapide et efficace !

Philemon24

Bonjour @Youssef E. #29460

malheureusement lorsque vous quittez Fizz vous perdez vos avantages:

Ce que vous perdez en vous désabonnant:

[...]

• 👉️Tous les points que vous avez accumulés à ce jour avec Mes récompenses

• Les primes de référence qui sont en attente dans votre compte

Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz#1

Vous ne pourrez pas continuer avec le même état de vos avantages.

Mais au moins vous pourrez les retrouver au fil du temps...

Whizz

Bonjour @Youssef E. #29460,

Je vous remercie pour votre message.

Afin de pouvoir effectuer des vérifications supplémentaires, veuillez nous contacter en privé: https://fizz.ca/fr/nous-contacter.

Un grand merci pour votre comprehension, nous vous attendons en privé.

Je vous souhaite une excellente journée,

-Silvia