Oublié code de référence

JustinG

Bonjour, je viens tout juste de m'abonner hier a votre service mobile avec un Google Pixel 6 que j'ai acheté chez vous. Mais j'ai oublié d'inscrire le code de référence. Est ce qu'il est encore possible de l'activer? Le code SWI7Q. Mon courriel est justingratton2001@yahoo.com.

Merci pour votre aide

Jess_i88b6

Bonjour JustinG

Si vous avez oublié le code c'est trop tard, désolé

Voici le texte dans la guide https://fizz.ca/fr/faq/comment-inviter-des-amis-chez-fizz#3

Si une personne oublie d’inscrire le code de référence en s’abonnant, il est malheureusement trop tard. On ne peut pas utiliser un code de référence rétroactivement.

Essayez de contacter le support

Vous pouvez clavarder en direct

• Connectez-vous à votre compte
• Suivez le lien de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
• Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale
• Choisissez l'option 💬 Clavardage
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Autres moyens de contact

• Whatsapp: (438) 393-5814
• Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca
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• des fois il ne fonctionne pas s'il sont debordé

Fling

Bonjour Justin,

Il est trop tard malheureusement comme c'est écrit dans le message précédent. Voici ce que dit Fizz

Un code de référence doit être entré lorsque la personne active son forfait.

• Une fois sur fizz.ca, la personne doit choisir son forfait (et commander une carte SIM si c’est un forfait mobile). 
• Il faut entrer le code de référence dans le champ prévu à cet effet à la fin du sommaire de la commande.

Et c'est à cet endroit qu'il faut le mettre. Ça arrive très souvent que les gens passe tout droit mais vous venez del apprendre à la dure. Si vous donnez votre code de référence vous allez pouvoir conseiller votre ami

Doomdrou

Il est malheureusement trop tard. Il faut inscrire le code de référence lors de l'activation. Contacter le service à la cliente ne vous coûtera rien, mais ils vous répondront très probablement la même chose que moi.