Comment savoir si l’activation de mon ami a bien fonctionné compte numéro 2666682
On essaye d’activer un compte depuis environ 1 heure de travail j’essaie de voir si on est proche de réussir
Meilleures réponses
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Bonjour Le_mark,
Lisez ce lien sur le sujet
https://fizz.ca/fr/faq/comment-massurer-que-mon-service-mobile-est-fonctionnel
Contactez le service à la clientèle, ils peuvent voir le compte et vous aider
* Connectez-vous à votre compte
* Cliquez sur une fiche d'aide comme celle ci: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
* Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un point d'interrogation ( ? ) apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale
* Choisissez l'option 💬 clavardage
*Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur (firefox, edge, chrome, etc..).
Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Autres moyens de contact
Whatsapp: (438) 393-5814
Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca
Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/
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"Clavardage" est la seule méthode rapide et efficace !
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Salut Le_mark
Vous pouvez toujours essayer la carte SIM dans le téléphone et voir si vous pouvez faire et recevoir des appels
Voici la guide de Fizz https://fizz.ca/fr/faq/comment-tester-ma-ligne-fizz
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Réponses
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Bonjour Le_mark800080,
Je vous remercie pour votre message.
Afin de pouvoir effectuer des vérifications supplémentaires, veuillez nous contacter en privé: https://fizz.ca/fr/nous-contacter.
Un grand merci pour votre comprehension, nous vous attendons en privé.
Je vous souhaite une excellente journée,
-Silvia
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