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Historique d'appels

corine A.
corine A. Messages 1 ✭✭
mars 2022 modifié dans Téléphones

J'ai besoin de consulter mon historique d'appels des 60 derniers jours. Comment puis-je l'obtenir?

Meilleures réponses

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    Réponse ✓

    @corine A.


    Bonjour Corine,

    vos relevés d'appels sont disponibles pour les 6 mois précédents le cycle actuel de paiement, et pour pouvoir les consulter, voici où ils sont situés en votre compte Fizz:

    1. Dans votre compte, allez à Mes forfaits.
    2. Dans le forfait concerné, cliquez sur 'Gérer mon forfait'
    3. Allez ensuite dans le menu 'Rapports d'utilisation'


  • Philemon24
    Philemon24 Messages 1,340 ✭✭
    Réponse ✓

    Bonjour @corine A.

    c'est dans votre compte ► Gérer Mes Forfaits ► Rapports d'utilisation .

    Ce n'est disponible que pour les 6 derniers cycles, excluant le cycle courant (pour une raison qui m'échappe). Donc vous n'aurez pas accès aux plus récents jours depuis l'anniversaire de votre cycle.

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