compte?
bonjour, j'ai deja un compte fizz. je voudrais peut-etre ajouter 2 autres lignes. est-il possible d'ajouter d'autres abonnés sur ce meme compte.
Meilleure réponse
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Salut Mathaliet
j'ai aussi trouvé ceci https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignements-personnels, mais vous ne pouvez pas modifier le courriel associé sans l'aide du support.
Mais vous pouvez toujours essayer de contacter le support
Vous pouvez clavarder en direct
- Connectez-vous à votre compte
- Suivez le lien de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
- Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale
- Choisissez l'option 💬 Clavardage
- Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayer avec un autre navigateur.
Autres moyens de contact
- Whatsapp: (438) 393-5814
- Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca
- Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/
Si le ❔ n'apparait pas en bas de page?
- essayez d'utiliser le navigateur en mode incognito/privé
- essayez avec un autre navigateur
- assurez vous d'être connecté sur votre compte dans le forum
- essayez de désactiver les extensions comme de bloquer de publicité
- que javascript n'est pas désactive (par défault est active)
- des fois il ne fonctionne pas s'il sont debordé
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Réponses
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Bonjour Mathaliet,
Oui vous pouvez avoir jusqu'à 5 forfait mobile par compte et c'est quelqu'un de chez Fizz qui le dit, voici
Bonjour
Je vous informe que Fizz est un service prépayée résidentiel et non commercial.
Vous avez la possibilité d'activer sur votre compte Fizz seulement 5 lignes.
Merci pour votre compréhension.
Passez une excellente journée!
-Florin
Joyeux Noël!
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Salut Mathaliet
Peut-être vous devriez penser si sera plus intéressant d'ouvrir un autre compte, car vous pourrez utiliser le code de référence du premier compte pour activer le deuxième, vous aurez 50$ sur chaque compte.
Mais si vous préférez avoir 2 forfaits sur un compte vous pouvez.
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si j'ouvre un autre compte les paiements se feront séparement? mais puis-je avoir plus de 1 compte a mon nom?
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Salut Mathaliet
Le payment seront toujours séparé avec un compte et 2 forfait ou deux comptes avec 1 forfait caque.
La date à laquelle vous activez votre carte SIM Fizz est la date anniversaire de votre forfait mobile, et cette date marque le début de votre cycle de paiement à chaque mois.
la guide https://fizz.ca/fr/faq/comment-fonctionnent-les-cycles-de-paiement
Vous ne pouvez pas avoir 2 comptes avec le même courriel
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je me suis abonné a fizz pour ma fille dont le compte est a mon nom puisqu'elle n 'est pas majeure.
mais maintenant je pense transfert ma ligne personnelle chez fizz aussi. pourrais je donc transfere la ligne de ma fille a son propre nom ou aurais-je 2 compte a mon nom?
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Mathaliet,
Voici le lien qui explique comment ajouter un forfait à votre compte
Mais savez vous que si vous créez un autre ou 2 autres comptes vous pourriez vous servir de votre code de référence ?
Les 2 comptes recevraient la prime de référence qui est à $50 présentement. Lisez ces informations sur le sujet
Bonne fin de journée
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superrr !!! merci je ne savais pas qu'on peut clavarder en direct ;-)
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Mathaliet,
Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;
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good, merci ;-)
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Ça me fait plaisir !
Bonne fin de journée de Noël !
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@mathaliet et si le chat ne fonctionne pas, essayez avec un autre navigateur (browser).
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