Bonjour, j'ai voulais savoir si je peux changer mon forfait avant la prochaine payement?
Meilleure réponse
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Bonsoir Bilan,
Oui vous pouvez mais le changement ne se fera que le 21 du mois prochain malheureusement
Vous pouvez modifier les options de votre forfait à tout moment, directement dans votre compte. Par contre, sachez que les modifications à votre forfait entrent en vigueur au prochain cycle de paiement.
Pour modifier votre forfait :
- Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits.
- Allez au forfait que vous désirez modifier.
- Cliquez sur Gérer, puis sur Modifier mon forfait.
- Utilisez l’Assistant de forfaits pour ajuster la quantité désirée de données, textos et personnalisez vos options téléphoniques (appels internationaux et messagerie vocale).
- À chaque modification, le total de vos frais mensuels s’ajustera dans la case en-dessous.
- Quand tout vous convient, cliquez sur Sauvegarder.
- Les ajustements seront appliqués au début du prochain cycle de paiement.
Important – Tout changement à votre forfait doit être fait conformément à la politique de modification des forfaits détaillée sur https://fizz.ca/fr/politique-changement-forfait.
À quel moment les changements s’appliqueront-ils?
Votre forfait modifié entrera en vigueur (avec le nouveau total correspondant) au début du cycle de paiement suivant.
Source https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile
Bonne fin de soirée
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Réponses
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Bilan,
Si c'est parce que vous n'avez pas assez de données sachez que vous pouvez poser une question pour en demander et plusieurs personnes vont se faire un plaisir de vous en donner.
Si c'est pour réduire votre forfait, ajouter Canada ou États Unis vous pouvez le faire des maintenant mais il ne prendra pas effet avant le 21 du mois prochain, désolé. Par contre vous pouvez prendre des ajouts en attendant
https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter
Bonne fin de soirée
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