Activation en cours

ZoavFr

Bonjour. Je viens de prendre un forfait Fizz.

J’ai activé ma carte SIM, choisi mon numéro. Et depuis plus rien… mon forfait est toujours en « activation en cours ». Je peux pourtant appeler, recevoir des appels, aller sur internet etc…

Ma femme, pourtant a reçu son message d’activation en quelques secondes.. alors que moi rien.

Est ce normal ?

Merci

Whizz

Bonjour ZoavFr

Je vous remercie d'avoir rejoint notre Foire aux discussions.
Je viens de vérifier et de ce que je vois l'activation a été bien faite hier.
Avez-vous testé le service? Voici comment: https://fizz.ca/fr/faq/comment-tester-ma-ligne-fizz
En cas de besoin je vous invite à nous contacter par clavardage: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Je vous souhaite une excellente journée!

-Cristiana

Jess_i88b6

Salut ZoavFr

je suis dans votre même situation, j'ai activé mon forfait depuis 10jours ouverte un billet, mais encore en activation.

Mon téléphone fonctionne, mais je ne peux pas utiliser le site web pour verifier ma consommation ou avoir mon code de référence.

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