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Mot de passe wifi

Jochamac
Jochamac Messages 1 ✭✭
dans Internet

Bonjour, je viens de recevoir el modem routeur et le mot de passe à l’arrière du modem n’est pa lisible. Comment peux-je faire. Merci

Meilleure réponse

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    Réponse ✓

    @Jochamac


    Bonjour,

    si vous avez la possibilité de pouvoir brancher directement votre appareil au modem via le câble Ethernet (RJ45) qui vous a été fourni par Fizz, vous pourrez ainsi en ouvrant votre navigateur accéder à l'interface "Easy Connect" et choisir un mot de passe de votre choix, ainsi que changer le nom du réseau (SSID) par le fait même.

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 23,066 admin

    Bonjour Jochamac,

    Je suis désolée pour cette situation.

    Avez-vous réussi à suivre les indications de Dapfizzer? En voici les étapes à suivre: https://fizz.ca/fr/faq/comment-installer-mon-modem-wi-fi

    Si vous n'arrivez pas à effectuer la configuration du modem, je vous encourage à nous contacter directement en privé pour que notre service à la clientèle puisse vous aider dès que possible.

    Pour plus de détails concernant les modalités de nous contacter, je vous invite à consulter cette fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Bonne journée!
    -Talida

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