Internet

rubis

Depuis la panne électrique nous n'avons plus accès à internet. Je me fous de vos foires à questions rien ne fonctionne je veux parler à quelqu'un et je m'attend à avoir un rabais sur ma prochaine facture. Je dois utiliser mes données sur mon cellulaire afin de trouver un moyen de vous parler.

Jog

Cherche dans contact tu vas pouvoir communiquer par mail et avoir une réponse!

débranche et fait un reset….si la tour existe encore …sinon pas de chance 🛑🚧

Fling

Bonsoir Rubis,

Essayez les solutions dans ce lien avant de contacter le service à l'amour clientèle

https://fizz.ca/fr/faq/votre-connexion-internet-cablee-coupe

Contactez le service à la clientèle 

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* Choisissez l'option 💬 clavardage

*Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur (firefox, edge, chrome, etc..).

Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;

https://fizz.ca/fr/nous-contacter  

Autres moyens de contact

Whatsapp: (438) 393-5814

Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

"Clavardage" est la seule méthode rapide et efficace !

Bonne soirée

Emporium

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Autres moyens de contact

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"Clavardage" est la méthode la plus rapide. Mais facebook est la plus facile

 

rubis

J'ai appelé sourien technique Videotron et on me dit que c'est mon modem qui ne s'est pas reset.

Je dois clavarder avec Fizz pour un technicien.

Malheureusement je crois que nous devron retourner avec un fournisseur avec service.

Whizz

Bonjour rubis,

Je vous remercie pour votre message. Désoléed'apprendre que vous rencontrez des soucis avec votre serviceinternet résidentiel.

Je viens de vérifier votre compte et je constate que le modem n'est pas connecté au réseau Fizz.

Je vous invite à nous contacter en privé pour vérifier la situation et vous offrir une solution efficace.

Vous pouvez nous contacter par clavardage en suivant les étapes mentionnées par Fling 

Je vous remercie pour votre compréhension et collaboration.

Passez une bonne journée!
-Madalina