Cellulaire.

egide L.

je ne peux faire ou reevoir d'appel .

Fling

Bonjour Egige,

Vous avez redémarré votre téléphone ?

Vous avez payé votre facture ?

Voicides solutions de fizz

https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-recois-pas-dappels-sur-mon-telephone-pourquoi

sinon

Contactez le service à la clientèle 

* Connectez-vous à votre compte

* Cliquez sur une fiche d'aide comme celle ci: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

* Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un point d'interrogation ( ? ) apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

* Choisissez l'option 💬 clavardage

*Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur (firefox, edge, chrome, etc..).

Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;

https://fizz.ca/fr/nous-contacter  

Autres moyens de contact

Whatsapp: (438) 393-5814

Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

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"Clavardage" est la seule méthode rapide et efficace !

Bonne fin de journée

Doomdrou

Il est possible que les vents de cette nuit aient endommagé des tours cellulaires. Le tout devrait redevenir à la normale sous peu.

Whizz

Bonjour egide L.,

Je vous remercie pour votre message. Je suis désolée pour la situation que vous rencontrez.

Je viens de vérifier votre compte et je constate que les deux lignes sont actives et fonctionnelles. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour utiliser les services, je vous invite à nous contacter en privé pour vérifier la situation et vous offrir une solution efficace.
Je vous remercie pour votre compréhension et collaboration.

Passez une bonne journée!
-Madalina