mes données

titi23

J'ai un nouveau compte de puis 3 semaines je ne vois toujours pas mes données sur le site

Doomdrou

Nouveau compte ou changement de forfait? S'il s'agit d'un nouveau compte, en effet, il est anormal de ne pas voir votre utilisation de données sur le site web. Par contre, si vous avez fait un changement, ce changement ne s'applique que lorsque vous êtes facturés à nouveau.

eri

peut être un bug, fermé tout vos navigateurs et votre cellulaire et réessayer.https://fizz.ca/fr/faq/comment-voir-mon-utilisation.

Ou contacter le service à la clientèle.https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Deh

Les modifications de forfaits se font à la toute fin du mois, donc si c'était ça, il va faloir attendre une semaine de plus pour avoir acces aux données.

Si c'était un tout nouveau forfait et que le forfait choisi avait des données et qu'ils ne sont toujours pas accessibles alors là il va faloir contacter fizz

Bonne chance

titi23

ok merci deh

Deh

Fait plaisir et bienvenue chez fizz

Mastaiso

Bienvenue chez Fizz 🎉