100$ promo?

DaveLaf

Bonjour,

ma blonde a activé une ligne hier le 3 décembre avec mon code.

on reçoit un message de 50$ plutôt que 100$!! Que se passe-t-il? Est-ce que ce sera corrigé?

Emporium

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2628067/100-promo

C'est un bug dans le système. Le promo actuel ($50) a commencer un peu trop top, avant que le précèdent avant expiré. Ils sont au courant, car c'est arrivé a plusieurs personnes.

Je vous recommande de contacter un agent du service à la clientèle, et ils vont surement la regler.

• Connectez-vous à votre compte
• Suivez le lien vers cette page : https://fizz.ca/fr/faq/etat-services
• Attendez 3 secondes pour la bulle verte avec un '?' apparaît en bas à droite du navigateur
• Choisissez l'option "clavardage"
• Si la bulle verte n'apparaît pas, assurez-vous que votre "popup blocker" est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur (chrome, firefox, edge).

NB: Pour moi ça marche juste avec Firefox, dans fenêtre privé, et juste en Français.

Autres moyens de contact

• Whatsapp : (438) 393-5814
• Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca
• Par message privé sur Facebook : https://www.facebook.com/fizzca/

"Clavardage" est la méthode la plus rapide, mais facebook c'est la plus facile.

JSB

Tu devras probablement communiquer avec le service à la clientèle. Par ma part, je me suis connecté le 30 novembre et je n'ai pas eu mes 5G en cadeaux. Un texto à Fizz a réglé le tout. :)

eri

Ça mes déjà arrivé contacter le service à la clientèle https://fizz.ca/fr/nous-contacter