Nouveau forfait mobile avec le 100$ de reference

Caro7834

Bonjour,

J’ai un compte avec vous pour Internet résidentiel, mais pas mobile. Je voulais donc prendre un forfait avec vous pour mon téléphone et bénéficier du 100$ de rabais qu’une amie m’a transféré avec le code des références. Toutefois, je ne vois pas l’option où rentrer le code.

merci

Dapfizzer

@Caro7834

Bonjour, 

le code de référence doit être entré lorsque la personne active son forfait, et n'oubliez pas de le faire valider en appuyant sur la flèche verte, autrement le code ne sera pas activé et vous ne bénéficierez pas de celui-ci.

• Une fois sur fizz.ca, la personne doit choisir son forfait (et commander une carte SIM si c’est un forfait mobile). 
• Il faut entrer le code de référence dans le champ prévu à cet effet à la fin du sommaire de la commande.

 

 

• Si une personne oublie d’inscrire le code de référence en s’abonnant, il est malheureusement trop tard. On ne peut pas utiliser un code de référence rétroactivement.
• Une personne ne peut être référée qu’une seule fois, lors de son abonnement à son premier service Fizz. Par exemple, si elle s’abonne au service mobile Fizz sans utiliser de code de référence, elle ne pourra pas en utiliser un si elle ajoute un nouveau forfait mobile ou lorsqu’elle s’abonnera au service Internet résidentiel; le champ pour entrer un code de référence aura disparu.  

Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-inviter-des-amis-chez-fizz#2

Whizz

Bonjour Caro7834 ,

Je vous remercie pour l’intérêt accordé à notre service.

Je suis désolée pour cette situation, le code de référence s'applique uniquement sur le premier forfait dans votre compte, même s'il s'agit d'un forfait Internet ou d'un forfait mobile.

Comme vous avez eu déjà un forfait Internet, c'est le raison pour lequel vous n'avez pas vu le champ pour inscrire le code lorsque vous avez activé le forfait mobile.

Toutefois, vous avez la possibilité de donner votre code de référence et d'inviter des autres amis et pour plus de détails, je vous laisse un lien utile: https://fizz.ca/fr/faq/comment-inviter-des-amis-chez-fizz.

Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations: https://fizz.ca/fr/nous-contacter.

Passez une excellente journée,

-Silvia