Es ce que lors de la livraison nous devons être sur place car j’ai un imprévue .

EAH

Il ont jusqu’à 20 heure pour livrer et c’est toujours pas fait. J’ai un imprévus se soir puis es ce qu’il peuvent laisser mon modem là quand même et plus tard je vais le configurer …??

Dapfizzer

@EAH

Bojour,

une personne de 18 ans et plus doit être présente lors de ce rendez-vous. Si ce n’est pas le cas, le technicien ne peut pas effectuer le travail et un nouveau rendez-vous devra être planifié.

Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service#7

Whizz

Bonjour EAH,

Je vous remercie pour l’intérêt accordé à notre service.

En vérifiant votre compte, je constate que le rendez-vous est complété dans le système, pouvez-vous me préciser si tout est en règle pour vous maintenant?

L'installation du modem est très facile, je vous laisse un lien concernant ce sujet: https://fizz.ca/fr/faq/comment-installer-mon-modem-wi-fi.

Je vous invite à nous contacter en privé, car nous sommes toujours à votre disposition: https://fizz.ca/fr/nous-contacter.

Passez une excellente journée,

-Silvia

EAH

J’ai pas demander de technicien je vais le poser moi même donc j’imagine qu’il vont juste me laisser le modem et je vais suivre les indications mentionner et brancher le tout ?

Philemon24

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/comment/6601833#Comment_6601833

Dapfizzer a raison. Ce que vous devez savoir c'est que c'est le technicien qui fait la livraison du modem; une pierre 2 coups 😉

Si vous n'avez pas choisi l'installation VIP, ce sera effectivement à vous de l'installer. Le tech continuera sa route.