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Impossible d'avoir un numero de telephone

MMANON
MMANON Messages 1 ✭✭
décembre 2021 modifié dans Mobilité

Bonjour je me suis creer un compte, j'ai ma carte sim, mais je ne suis pas capable d'avoir de numéro de téléphone. on me dit de revenir plus tard. Je veux profiter du 100$ avant le 3 decembre. comment je fait pour avoir un numéro ?

Meilleure réponse

  • Fling
    Fling Messages 9,194 ✭✭
    Réponse ✓

    Pour régler certain problème avec le site de Fizz essayez pour un produit Apple d'allez dans Safari et effacer l'historique de navigation. Pour les autres vous devez supprimer vos cookies et surtout vider votre cache. Si ça ne fonctionne toujours pas essayez avec un autre navigateur ( Chrome, Opéra, Edge, Firefox, etc ) qui n'a pas de bloqueur de publicité ou un navigateur privé. Sinon contactez le service à la clientèle.

     


    Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:

    • Vous devez être connecté à Mon compte.
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    • Cliquez sur le point d'interrogation ( ? ) qui apparaît dans le coin droit du bas de la page pour communiquer avec un agent 
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    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter. 

    .

    Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;

    https://fizz.ca/fr/nous-contacter 

     

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 23,101 admin

    Bonjour MMANON,

    De ce que je vois sur votre compte vous avez réussi à activer un forfait mobile sur votre compte avant le 3 décembre. J'espère que tout est bon pour vous maintenant. 

    Bonne journée!
    -Talida

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