transfere de numero

Yves G. #37593

bonjours sa fait 2 mois que j'ai changer de fournisseur mobile puis tout a coup plus d'appelle

il me dise que j'ai pas fait le tranfere de mon numero de téléphone et que fizz a blocker ma ligne

alors comment faire pour recuperer mon numero de telephone merci

Whizz

Bonjour Yves G. #37593 ,

Je vous remercie pour l’intérêt accordé à notre service.

Je constate que vous avez résilié votre numéro de téléphone le  30 septembre.

Je suis désolée, si les 60 jours suivant votre date de résiliation sont dépassées, le numéro ne peut pas être gardé et vous avez la possibilité de réactiver votre forfait avec un nouvel numéro de téléphone.

Voici un lien utile: https://fizz.ca/fr/faq/reactiver.

Si vous avez besoin d'autres informations, nous sommes à votre disposition: https://fizz.ca/fr/nous-contacter.

Passez une bonne journée,

-Silvia

Fling

Bonjour Yves,

C'est une question pour le service à la clientèle et ici vous parlez à des usagers comme vous. Suivez les instructions pour parler à un agent chez Fizz.

Contactez le service à la clientèle 

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Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;

https://fizz.ca/fr/nous-contacter 

Bonne journée

Yves G. #37593

comment transferer mon numero de téléphone a mon nouveau fournisseur videotron