Problème de parrainage

Fpln

J’ai créé mon compte et commandé ma carte sim, je l’ai activé,,choisi mon forfait, mais je n’ai pas pu mettre mon code parrainage..... cela ne m’à pas été demandé. Comment faire.

Emporium

C'est dans l'ecran du "sommaire de commande" si c'est ton premier forfait avec Fizz.

As-tu verifier sur ton compte, onglet "Mes paramètres", et ensuite "Primes de référence".

Tu devrait avoir un tableaux comme celle-ci, est un liste avec les détails..

Si une personne oublie d’inscrire le code de référence en s’abonnant, il est malheureusement trop tard. On ne peut pas utiliser un code de référence rétroactivement.

https://fizz.ca/fr/faq/comment-inviter-des-amis-chez-fizz

Emporium

Ici on est juste des usagers comme toi, et on n’a pas accès à ton compte. Si tu trouve aucune trace, et tu veut vérifier qu'il n’était pas possiblement dans un liens de référence. Je vous recommande de contacter un agent du service à la clientèle.

·       Connectez-vous à votre compte

·       Suivez le lien vers cette page : https://fizz.ca/fr/faq/etat-services

·       Attendez 3 secondes pour la bulle verte avec un '?' apparaît en bas à droite du navigateur

·       Choisissez l'option "clavardage"

·       Si la bulle verte n'apparaît pas, assurez-vous que votre "popup blocker" est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur (firefox, edge, chrome, etc..).

Autres moyens de contact

·       Whatsapp : (438) 393-5814

·       Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca

·       Par message privé sur Facebook : https://www.facebook.com/fizzca/

"Clavardage" est la méthode la plus rapide. Mais facebook est la plus facile

 

Mastaiso

Malheureusement si le code de référence n'as pas été entré au moment de la mise en service, il n'y a rien a faire. Ce rabais est applicable au premier service. Donc si vous avez déjà été client avec Fizz dans le passé ou avez un autre service sur votre compte vous n'aurez pas de case pour entrer le code.

Bonne soirée ✌🏻