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j'ai commandé une carte Sim par erreur Commande: 6967131082

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Gizmo1967
Gizmo1967 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité

veuillez annuler cette commande

Réponses

  • Fling
    Fling Messages 8,795 ✭✭
    novembre 2021 modifié
    Options

    Bonsoir Gizmo,

    Je ne crois pas que ce soit possible et vous allez devoir leur demander Vous même car ici vous parlez à des usagers comme vous et Fizz ne répond que par chat.

    Contactez le service à la clientèle 

    * Connectez-vous à votre compte

    * Cliquez sur une fiche d'aide comme celle ci: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

    * Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un point d'interrogation ( ? ) apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

    * Choisissez l'option 💬 clavardage


    *Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur (firefox, edge, chrome, etc..).


    Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;

    https://fizz.ca/fr/nous-contacter 


    Bonne fin de soirée

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