Je veux mettre fin a mon contrat

Jonathan V. #37223

Mettre fin a mon contrat

Fling

Bonjour Jonathan,

Si vous voulez mettre fin à votre contrat pour des problèmes techniques avec Fizz, donnez vous une dernière chance de les régler en les contactant directemen. Fizz à des avantages que vous ne trouvez nulle part ailleurs

Contactez le service à la clientèle 

* Connectez-vous à votre compte

* Cliquez sur une fiche d'aide comme celle ci: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

* Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un point d'interrogation ( ? ) apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

* Choisissez l'option 💬 clavardage

*Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur (firefox, edge, chrome, etc..).

Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;

https://fizz.ca/fr/nous-contacter 

Bonne journée

Philemon24

Bonjour @Jonathan V. #37223

Dommage de vous voir quitter.

La procédure à suite est dans la FAQ suivante:

• Mobile: https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
• Internet résidentiel : https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz