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Je veux mettre fin a mon contrat

Jonathan V. #37223
Jonathan V. #37223 Messages 1 ✭✭
février 2022 modifié dans Mon compte Fizz

Mettre fin a mon contrat

Meilleure réponse

  • Fling
    Fling Messages 8,641 ✭✭
    Réponse ✓

    Bonjour Jonathan,


    Si vous voulez mettre fin à votre contrat pour des problèmes techniques avec Fizz, donnez vous une dernière chance de les régler en les contactant directemen. Fizz à des avantages que vous ne trouvez nulle part ailleurs

    Contactez le service à la clientèle 

    * Connectez-vous à votre compte

    * Cliquez sur une fiche d'aide comme celle ci: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

    * Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un point d'interrogation ( ? ) apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

    * Choisissez l'option 💬 clavardage


    *Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur (firefox, edge, chrome, etc..).


    Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;

    https://fizz.ca/fr/nous-contacter 


    Bonne journée

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