Rabais - téléphone
Bonjour, il y a trois téléphones associés à mon compte. Cette année, j'aimerais changer les trois. Est-ce possible d'avoir plus d'un rabais de 100$ ?
J'imagine que si j'avais seulement un téléphone, j'aurais un rabais quelconque.. Alors, si j'ai trois téléphones, est-ce possible d'avoir un rabais pas téléphones?
merci!
Meilleure réponse
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Bonjour @geniouberg
malheureusement les cartes cadeaux sont en quantité limitée, et ne sont même pas transférables.
Mais je comprends très bien votre point: un plus grand consommateur serait en droit de s'attendre à recevoir des rabais plus généreux. Je vous encourage à soumettre votre point au service à la clientèle en clavardant, peut-être seront-ils à l'écoute de vos intentions d'acheter davantage d'appareils dans leur magasin virtuel.
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Réponses
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merci de votre réponse. Je vais voir à communiquer avec le service à la clientèle.. Comment pouvons nous le faire?
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Pour clavarder:
- Allez à une page de FAQ p.ex. https://fizz.ca/fr/faq/etat-services
- En bas à droite, cherchez le gros ❔ point d'interrogation dans une bulle verte
- Cliquez-le, des options s'afficheront
- Choisissez "💬 Clavardage"
- À noter: la bulle n'affichera le clavardage que pour une version ordinateur. Si vous êtes sur un cell, vous devez cocher "Version ordinateur" dans vos réglages.
- Écrivez votre question enrichie d'une capture d'écran ou une photo de votre modem si c'est pertinent
- Immédiatement APRÈS sera affiché le nombre de clients vous précédant ceci afin de gérer votre attente. C'est mis à jour en temps réel
Les avantages de leur outil est que c'est 24/7 en temps réel et avec une gestion du temps d'attente et la capacité d'imprimer (en PDF p.ex.) une copie de la conversation pour vos dossiers. Vous pouvez même parfois laisser un commentaire sur votre satisfaction de la conversation.
ALTERNATIVES
- Facebook Messenger à https://www.facebook.com/fizzca
- En privé sur Twitter à https://mobile.twitter.com/fizz_ca
- WhatsApp : (438) 393-5814 ou voir "How to contact Fizz on WhatsApp?" à https://forum.fizz.ca/en/discussion/comment/6568069
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Paies le téléphone au complet d un coup et donne le a qui tu veux ! Sur le compte que tu veux ! c est tout !
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