Compte bloqué

AmélieB86754

Je n’arrive plus à passer d’appel mon compte est bloqué

Emporium

As-tu essayer de redémarrer ton téléphone ? T'a pas manquer un paiement ?

Ici on est des usagers comme toi. Je vous recommande de contacter un agent du service à la clientèle.

 ·       Connectez-vous à votre compte

·       Suivez le lien vers cette page : https://fizz.ca/fr/faq/etat-services

·       Attendez 3 secondes pour la bulle verte avec un '?' apparaît en bas à droite du navigateur

·       Choisissez l'option "clavardage"

·       Si la bulle verte n'apparaît pas, assurez-vous que votre "popup blocker" est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur (firefox, edge, chrome, etc..).

Autres moyens de contact

·       Whatsapp : (438) 393-5814

·       Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca

·       Par message privé sur Facebook : https://www.facebook.com/fizzca/

"Clavardage" est la méthode la plus rapide. Mais facebook est la plus facile

Whizz

Bonjour Amélie B. 86754,

Je regrette cette situation rencontrée. 

Je viens de vous répondre sur une autre publication à ce sujet. Je vous invite à nous contacter directement en privé pour pouvoir faire des vérifications à ce sujet et vous apporter une solution. 

Pour plus de détails concernant les modalités de nous contacter, je vous invite à consulter cette fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Bonne journée!
-Talida