Prime de référence pas appliquée aux factures

PaulineD

J’ai bien reçu une prime de référence sur mon compte Fizz cependant elle n’a jamais été prise en compte sur mes factures, que faire ?

Whizz

Bonjour PaulineD, 

Merci pour votre intérêt et confiance portées envers nos services. 

En vérifiant votre compte, je constate que les primes de référence ont bel et bien été ajoutées à celui-ci et sont en train d'être appliquées, selon la politique du programme de référence. 

Voici tous les détails dont vous avez besoin: https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevoir-en-invitant-des-amis

Merci et bonne fin de journée, 
-Claude

Fling

Bonjour Pauline,

À quel moment les primes de référence sont-elles remises?

Lorsque vos amis s’abonnent à Fizz en utilisant votre code de référence, votre prime de référence – et celles de vos amis – sont en attente jusqu’à ce que ceux-ci deviennent des membres payants. Même chose si c'est vous qui avez été invité: votre prime (et celle du membre Fizz qui vous a invité) est en attente. 

Quand la personne invitée fait son deuxième paiement mensuel, elle recevra sa prime de référence. De là, le membre Fizz qui a invité obtiendra la sienne sur son prochain paiement. 

Pour tout comprendre sur l'application des primes de référence, Lisez ce lien

https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevoir-en-invitant-des-amis

Bonne fin de journée

Fling

Pauline,

Si vous avez de la misère avec les explications dans le lien, voici dans mes mots comment ça marche

En résumé, dès que quelqu'un utilise votre code référence, vous allez voir apparaître un prime en attente dans le tableau du lien plus haut, cette prime devient disponible et apparaît dans le solde quand la personne référé fait son paiement suivant ( deuxieme paiement et sera utilisé pour payer votre facture suivante ( et va apparaître sous l'onglet utilisé du tableau ).

Quand quelqu'un utilise un code de référence, il voit sa prime en attente dans le tableau du lien plus haut, à son deuxieme paiement la prime apparaît dans son solde sur le tableau et est utilisé pour payer son troisième paiement.

Bonne journée