Je n’arrive pas à modifier le mode de paiement
J’aimerais changer la date d’expiration et CVV pour la carte de crédit sur laquelle est fait le paiement mais je n’y arrive pas
Meilleure réponse
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Bonsoir Cathy,
Suivez ces instructions,
Vous allez dans mon profil > mode de paiement pour ajouter la carte de crédit et ensuite vous devez la mettre par défaut pour remplacer celle qui vous sert de mode de paiement actuellement en allant dans mes forfaits > gérer mon forfait > mode de paiment et mettre votre nouvelle carte par défaut . Vous allez pouvoir supprimer l'autre ensuite en retournant dans mon profil et mode de paiement mais assurez vous que l'adresse que vous avez sur votre compte Fizz est identique à celle qui est associé au dossier de la nouvelle carte de crédit.
Voici le lien de Fizz sur le sujet mai si je préfère ce que j'ai moi même écrit plus haut
Et si vous avez des problèmes Contactez le service à la clientèle
* Connectez-vous à votre compte
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* Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un point d'interrogation ( ? ) apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale
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Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;
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