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50$ récompense

Houda23
Houda23 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz

Bonjour, j’ai référé quelqu’un la personne a utilisé mon code et a deja payé sa troisième facture mais aucun de nous n’a reçu la recompense on paye la facture mensuelle comme d’habitude, aucun rabais

Meilleure réponse

Réponses

  • Emporium
    Emporium Messages 2,305 ✭✭

    Si il a utilisé ton code, tu devrais être capable de la voir à partir de ton compte.

    A partir de ton compte, selectioner "Mes paramètres"... Et ensuite, "Primes de référence"

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭

    @Houda23


    1. Comment savoir si les gens que j’ai invités se sont abonnés (et le montant de la prime associée)?
    2. Vous recevrez une notification dans votre compte chaque fois qu’une personne invitée s’est abonnée, et qu’elle a activé son compte et fait un deuxième paiement mensuel. Vous recevrez un avis lié à votre compte de même que, selon vos préférences de communication, un courriel ou un texto.
    3. Pour suivre l’état de vos invitations et connaître le montant de la prime de référence que vous recevrez (ou des primes si plusieurs de vos amis ont activé leur forfait avec votre code de référence):
    4. Dans votre compte Fizz, allez à Mon profil.
    5. Sélectionnez Primes de référence.
    6.  Vous verrez alors le sommaire complet de vos primes de référence, incluant le montant de chacune d'entre elles :
    • le montant En attente correspond à vos primes de référence en attente du 2e paiement de vos amis;
    • le montant Total reçu représente les primes reçues;
    • sous Utilisé, vous voyez le montant de vos primes qui ont été appliquées à date sur vos paiements mensuels;
    • le montant sous Solde correspond au montant qu’il reste à appliquer sur vos prochains paiements.
    Utilisateur : « totaux des primes et de leur statut »


    1. Pour voir les primes de référence qui ont été appliquées sur vos paiements, consultez votre Historique des transactions.
    2.  Comment voir si les primes de référence ont été appliquées sur mes paiements?
    3. Il vous faudra consulter votre Historique des transactions. 
    4. Vos primes de référence sont utilisées selon les besoins. Nous appliquons le total reçu de vos primes de référence à votre paiement mensuel. Si le montant de votre paiement est inférieur au total reçu grâce à vos primes de référence, il se pourrait donc fort bien que vous n’ayez rien à payer pour votre forfait. Tout montant résiduel de vos primes de référence (le solde) sera alors appliqué à votre prochain paiement. 
    5. Si votre forfait est suspendu, par exemple pour défaut de paiement, toute transaction reliée à vos primes de référence sera reportée au cycle de paiement suivant. 
    6. Si vous désactivez votre forfait, vous perdrez les primes de référence qui sont en attente et associées avec ce forfait, incluant votre solde. Si vous réactivez votre forfait dans les 30 jours suivants votre désactivation par contre, vous pourrez tout récupérer.
    7. La prime de référence du membre actif et celle du nouveau membre seront automatiquement appliquées sur le paiement mensuel de leur forfait respectif si les deux membres ont chacun un forfait actif au moment que le nouveau membre aura cumulé deux mois de service.
    8. Pour consulter votre Historique de transactions: 
    9. Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits.
    10. Sélectionnez le forfait que vous aimeriez vérifier (si vous en avez plus d’un).
    11. Cliquez sur le bouton Historique des transactions.
    12. De là, vous verrez le sommaire complet de vos paiements et transactions.
    13. Si vous cliquez sur une des transactions, vous verrez votre reçu et le montant correspondant aux primes de référence appliquées.


    Source: https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevoir-en-invitant-des-amis

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