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Pourquoi j’ai le même forfait qu’avant?

Phil M. #31424
Phil M. #31424 Messages 3 ✭✭
dans Mon compte Fizz

Moi et ma copine nous rappelons avoir reçu une offre de votre part. Cette offre nous permettait de passer du forfait 60mbps pour le forfait 120mbps et ce sans coup additionnel. Il était aussi écrit que ce changement serait permanent et qu’aucune augmentation serait de mise. Ceci remonte a plusieurs mois. Je viens de faire un tour dans le compte et je vois toujours avoir 60mbps…

Réponses

  • Phil M. #31424
    Phil M. #31424 Messages 3 ✭✭

    J’ai beau chercher sur le site, je ne trouve pas de numéro de téléphone. Je cherche peut-être pas à la bonne place?

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