J'ai activé un ajout voyage par erreur. Comment puis-je le retirer svp ?
J'ai activé un ajout appel et donnée aux E-U mais ce N'ats pas ce que je veux, j'ai plutôt changé mon forfait. Que faire pour revenir en arrière ?
Meilleure réponse
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Il est également possible de contacter le service via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca
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Réponses
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Bonjour,
je vous suggère de communiquer avec le service à la clientèle afin de résoudre cette situation, voici la marche à suivre afin de contacter le service:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview.
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.
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merci beaucoup
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