Long pour la ligne...

SerGoy

Bonjour,

Pourquoi que depuis quelques temps il est long pour obtenir la ligne lorsque que l'on place un appel ???

Après avoir composé le numéro, il peut prendre de 15 à 20 secondes avant d'entendre le son de la ligne...

Whizz

Bonjour@SerGoy,

Je regrette vraiment la situation rencontrée.

Veuillez faire un cycle complet de redémarrage de votre téléphone en maintenant la touche d’allumage de l'appareil enfoncée pendant 10secondes.

Je vous suggère également d'activer le mode avion pendant quelques minutes puis de le désactiver.

Si vous rencontrez toujours des enjeux, veuillez nous recontacter par clavardage afin de faire des vérifications plus approfondies. Nous sommes là pour vous aider.

En savoir plus : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Je vous souhaite une bonne journée.

-Ionut

Rosalie N. #26634

Vous pouvez contacter Fizz par clavardage https://fizz.ca/fr/nous-contacter

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