Boîte vocale inaccessible depuis quelques temps

Virgule123

Je reçois un texto disant que quelqu’un à tenté de vous joindre

Whizz

Bonjour@Virgule123,

Je regrette vraiment la situation rencontrée.

Veuillez essayer à accéder à votre messagerie vocale manuellement, en composant le 1-514-647-0999 à partir d’un téléphone “Non Fizz”.

Si vous rencontrez toujours des enjeux, veuillez nous recontacter par clavardage afin de faire des vérifications plus approfondies. Nous sommes là pour vous aider.

En savoir plus : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Je vous souhaite une bonne journée.

-Ionut

Rosalie N. #26634

Avez vous essayé la nouvelle messagerie visuelle ?

Pour ceux qui ne connaissent pas la Messagerie visuelle, disons juste que ça change la donne. Parmi ses fonctionnalités extraordinaires, mention spéciale à écouter et gérer ses messages sans devoir “appeler” sa boîte vocale. On Aime. Oui, avec un grand A.  

 

Et ce n’est pas tout. La Messagerie visuelle est dorénavant notre messagerie de base. Alors pour 2$/mois, vous avez le beurre et l’argent du beurre. Assurez-vous juste d’avoir aussi des données dans votre forfait.  

 

Une fois votre forfait prêt, préparez votre téléphone. 

• Membres Android > Téléchargez l’Appli Fizz | Messagerie visuelle sur Google Play. 
• Membres Apple > Il vous faut la version iOS 15, avec un iPhone 6s ou plus récent.

Si vous rencontrez des problèmes et vous avez vérifié que vous utilisez iOS 15 ou une version ultérieure

• 1. veuillez allumer/éteindre votre appareil 
• 2. Si vous avez redémarré votre appareil et que vous rencontrez toujours le même problème, veuillez envoyer le texte suivant : « STATE au 44744 », cela devrait le faire fonctionner.

 

Besoin de plus de détails? Allez voir notre FAQ.