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Bonjour?

Achraf L. #36339
Achraf L. #36339 Messages 2 ✭✭
dans Téléphones

J’ai eu un problème de paiement à cause que la carte de crédit a été bloqué à cause de la fraude. Donc, est ce que vous allez supprimer mon numéro? J’espère que non.

Réponses

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭

    @Achraf L. #36339


    Bonjour,

    lorsqu’un forfait mobile est annulé par faute de paiement, vous risquez de perdre le numéro de téléphone qui y est associé. Il est donc TRÈS important, si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, d’acquitter votre solde dû le plus rapidement possible.

    Nous conservons le numéro de téléphone dans nos systèmes pendant 60 jours suivant la date d’annulation. Si vous souhaitez transférer votre numéro à un autre fournisseur, il vous faudra alors réactiver votre forfait car seul les numéros actifs peuvent être transférés.


    Source: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement

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