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Impossible de faire un appel local

Angel2003
Angel2003 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité

J’ai un forfait avec appel local illimité et lors de l’acheminement de l’appel on me dit que j’ai besoin d’un ajout pour faire l’appel, pourquoi? J’ai essayé avec le 1 avant le numéro ainsi que +1 et rien ne fonctionne. Je suis dans le même indicatif soit le 819 et c’est seulement avec un numéro en particulier, les autres je réussi à les joindre. Quelqu’un à une idée?

Merci beaucoup!

Meilleure réponse

  • MyriamC
    MyriamC Messages 923 ✭✭
    Réponse ✓

    Je vous conseille de contacter Fizz par chat

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    24 heures sur 24. 

    Rendez-vous dans la Foire aux solutions pour trouver la FAQ traitant de votre enjeu. Si vous ne trouvez pas votre réponse, cliquez sur le (?) dans le coin droit. C’est votre porte d’entrée pour nous contacter. 

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Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 23,105 admin

    Bonjour Angel2003,

    Je suis désolée pour ce souci. 


    Je vous propose de contacter en privé notre service à la clientèle pour pouvoir effectuer des vérifications à ce sujet et trouver une solution rapide pour vous.

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    Passez une bonne journée!
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