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Comment je peux réinstaller ma modem?

zahra S.
zahra S. Messages 3 ✭✭
février 2022 modifié dans Internet

Comment puis-je réinstaller ma modem ?

Meilleure réponse

  • MyriamC
    MyriamC Messages 923 ✭✭
    Réponse ✓

    Votre compte Fizz est toujours actif ?

    Assurez-vous que votre forfait permet l’accès à Internet
    1. Rendez-vous dans mon compte, à Mes forfaits.
    2. Vérifiez que votre forfait Internet résidentiel est bel et bien activé.
    3.  
    4. Même sans votre forfait activé, il est possible que votre modem Wi-Fi diffuse son signal mais vous ne pourrez pas y accéder.
    Sinon, c'est très simple, juste le connecter au cable coaxial et à une prise de courant. Lui laisser un 15 minutes jusqu'a ce que les lumières soient de la bonne couleur
    Vérifiez l’état des voyants lumineux sur votre modem Wi-Fi

    Voici la liste des voyants lumineux de votre modem Wi-Fi et les différents états possibles:


    Rappel: le nom d’utilisateur par défaut de votre réseau Wi-Fi, de même que le mot de passe correspondant, sont inscrits sur un autocollant apposé à l’arrière de votre modem Wi-Fi (Default Wi-Fi network et Default key).  

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