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Déménagement

Jade_lem
Jade_lem Messages 1 ✭✭
novembre 2021 modifié dans Internet

Bonjours ,


je viens de déménager et je me demande si il est possible de Garder le même modem internet ? J’étais avec Fizz à mon ancienne appartement .

Meilleure réponse

  • Emporium
    Emporium Messages 2,305 ✭✭
    novembre 2021 modifié Réponse ✓

    Si le service de Fizz est disponible à la nouvelle adresse tu peux la garder, mais t'a besoin de prendre un rendez-vous pour l'installation.

    1. Connectez-vous à votre compte Fizz et cliquez sur Mes forfaits.
    2. Sélectionnez votre forfait Internet et cliquez sur Gérer mon forfait.
    3. Cliquez sur Déménagement.
    4. Cliquez sur Modifier.
    5. Suivez les instructions. Vous aurez notamment à :
      • valider la disponibilité du service Internet résidentiel Fizz à votre nouvelle adresse;
      • planifier votre rendez-vous d’installation à votre nouvelle adresse;
      • confirmer votre date de désactivation à votre adresse actuelle.

    N’oubliez pas d’apporter votre modem Wi-Fi Fizz avec vous à votre nouvelle adresse de service.


    https://fizz.ca/fr/faq/je-demenage-comment-faire-mon-changement-dadresse-pour-mon-service-internet-residentiel

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