Messagerie vocale déficiente

Bernard_01

L’icone Messagerie n’indique aucun message, même s’il y en a. De plus, l’icone ne me permet pas non plus d’accéder à la messagerie, je dois faire le 1 sur le clavier.

MyriamC

Utilisez vous la messagerie visuelle ? Assurez vous de ceci :

Pour ceux qui ne connaissent pas la Messagerie visuelle, disons juste que ça change la donne. Parmi ses fonctionnalités extraordinaires, mention spéciale à écouter et gérer ses messages sans devoir “appeler” sa boîte vocale. On Aime. Oui, avec un grand A.  

 

Et ce n’est pas tout. La Messagerie visuelle est dorénavant notre messagerie de base. Alors pour 2$/mois, vous avez le beurre et l’argent du beurre. Assurez-vous juste d’avoir aussi des données dans votre forfait.  

 

Une fois votre forfait prêt, préparez votre téléphone. 

• Membres Android > Téléchargez l’Appli Fizz | Messagerie visuelle sur Google Play. 
• Membres Apple > Il vous faut la version iOS 15, avec un iPhone 6s ou plus récent.

Si vous rencontrez des problèmes et vous avez vérifié que vous utilisez iOS 15 ou une version ultérieure

• 1. veuillez allumer/éteindre votre appareil 
• 2. Si vous avez redémarré votre appareil et que vous rencontrez toujours le même problème, veuillez envoyer le texte suivant : « STATE au 44744 », cela devrait le faire fonctionner.

 

Besoin de plus de détails? Allez voir notre FAQ. 

Whizz

Bonjour Bernard_01, 

Je suis désolé pour la situation rencontrée.

​Afin de pouvoir vérifier ce qui se passe exactement et vous apporter une solution fiable, je vous invite à nous contacter en utilisant la bulle de clavardage : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Rassurez-vous, nous allons trouver une solution ensemble.

Je compte sur votre bonne compréhension.

Passez une excellente journée, 

-Claudiu