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Ma boîte vocale ne fonctionne plus depuis que l'ajout de la messagerie visuelle a été ajoutée

jojo622
jojo622 Messages 2 ✭✭
8 oct. modifié dans Mobilité

Depuis que la messagerie visuelle a été ajoutée ma boîte vocale ne fonctionne plus. Les gens me laissent des messages et je reçoit le message texte qui dit que le numéro xxx-xxx-xxx a tenté de vous joindre et a laissé une message. Je vais sur ma boîte vocale et le message "Aucun message vocal". J'ai vérifier sur le cellulaire de mon conjoint qui est avec FIZZ et lui non plus ca ne fonctionne pas. Nous avons tous les deux des iphones et nous ne sommes pas à la version 15.0 de IOS. Merci de régler notre problème!

Réponses

  • MyriamC
    MyriamC Messages 923 ✭✭
    octobre 2021 modifié

    Vous devriez contacter Fizz par clavardage pour rapporter votre problème

    https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Nous sommes là pour vous

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    Rendez-vous dans la Foire aux solutions pour trouver la FAQ traitant de votre enjeu. Si vous ne trouvez pas votre réponse, cliquez sur le (?) dans le coin droit. C’est votre porte d’entrée pour nous contacter. 

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