Dupuis que la messagerie visuelle a été ajouté ma boîte vocale ne fonctionne plus

jojo622

Depuis que la messagerie visuelle a été ajoutée ma boîte vocale ne fonctionne plus. Les gens me laissent des messages et je reçoit le message texte qui dit que le numéro xxx-xxx-xxx a tenté de vous joindre et a laissé une message. Je vais sur ma boîte vocale et le message "Aucun message vocal". J'ai vérifier sur le cellulaire de mon conjoint qui est avec FIZZ et lui non plus ca ne fonctionne pas. Nous avons tous les deux des iphones et nous ne sommes pas à la version 15.0 de IOS. Merci de régler notre problème!

Whizz

Bonjour jojo622,  

Je suis désolée pour la situation rencontrée. 

Pour effectuer des recherches approfondies, je vous invite à nous contacter en privé sur les réseaux sociaux, comme WhatsApp, Messenger, ou sur le clavardage.Voici un lien utile sur les modalités de contact proposées: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Je vous souhaite une excellente journée !
-Alina

MyriamC

Je vous conseille de rapporter ce problème à Fizz par clavardage

https://fizz.ca/fr/nous-contacter

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