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Téléphone

TiDavzz
TiDavzz Messages 2 ✭✭
février 2022 modifié dans Mon compte Fizz

Pouvez-vous accepter le transfert de mon numéro vers chatr

Meilleure réponse

  • Emporium
    Emporium Messages 2,305 ✭✭
    Réponse ✓

    Ici on est juste des usagers comme toi, et on n’a pas accès a ton compte. Si vous continuer de rencontrer des problèmes, Je vous recommande de contacter un agent du service à la clientèle.

    https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Réponses

  • Emporium
    Emporium Messages 2,305 ✭✭

    Quand tu fais la demande chez chatr, ils vont faire la demande vers Fizz, et ensuite Fizz vas t'envoyer un texto que tu dois répondre pour confirmer dans les 90 minutes qui suit.

    Donc il faut que tu garde ton SIM de Fizz actif pour recevoir le texto de fizz, pour donner ta confirmation.

  • TiDavzz
    TiDavzz Messages 2 ✭✭

    Oui je sais mais cela fait maintenant 2jour que je ne recois pas le sms…j’ai contacté chatr aujourd’hui et il m’ont dit de vous appeler pour vous demander d’accepter la demande de transfert car moi je ne recois pas les sms

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