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Carte sim

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Mmmmmarine
Mmmmmarine Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz

Bonjour,

ma carte sim a cessé de fonctionner sans raison… qu’elle n’a pas été ma surprise quand j’ai vu que c’est arriver à plusieurs personne!!! Et qu’il fallait racheter une carte sim!!! J’espère que fizz la rembourse parce que je suis vraiment déçu si ce n’est pas le cas!!!

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Réponses

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
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    @Mmmmmarine


    Voici également quelques pistes de possibles solutions qui pourrait vous éclairer sur le dysfonctionnement de votre carte SIM: https://fizz.ca/fr/faq/votre-telephone-ne-reconnait-pas-la-carte-sim

  • Whizz
    Whizz Messages 19,216 admin
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    Bonjour Mmmmmarine,

    Je regrette la situation rencontrée.

    Je vois que votre forfait est bien actif. Afin de faire plus de vérifications à ce sujet et vous apporter une solution, veuillez nous contacter en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux. Pour plus d'informations, veuillez consulter la fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Un de nos agents se fera un plaisir de vous répondre dès que possible.

    Bonne journée! 
    -Talida

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