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Je suis en attente d'un technicien pour la livraison du modem. Comment savoir si il va se présenter
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Bonjour Lya,
si le technicien avec qui vous aviez rendez-vous n’a été en mesure de se présenter, et que l'heure dudit rendez-vous est maintenant passé, vous devrez effectivement reprendre celui-ci.
Vous pourrez vous-même replanifier un autre rendez-vous à partir du compte en allant dans Mes forfaits → Gérer mon forfait → Rendez-vous. Une fois que 24 heures se sont écoulées depuis la date d'échéance du rendez-vous, le bouton «Replanifier» y apparaîtra. Vous pouvez ensuite choisir une nouvelle date et heure qui vous convient le mieux.
Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service
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