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Récompense

Josee P. #37035
Josee P. #37035 Messages 26 ✭✭
8 oct. modifié dans Mobilité

Dans mes récompenses j’avais toujours 500mb appliqués chaque mois en début cycle mais par mégarde je l ai enlevé sans le vouloir. Serait-il possible de me les reactiver pour chaque dans mes récompenses, j’apprécierais un retour à ce sujet, merci et bonne journée.

Réponses

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭

    @Josee P. #37035


    Bonjour Josée,

    les bonus ont une durée de vie de 24 mois dès l'instant où vous les recevez, donc ce bonus ne sera plus accessible durant ce cycle de paiement, mais réapparaîtra aussitôt que vous passerez au suivant, soit à la date du paiement de votre facture.

    Même si vous deviez supprimer par mégarde un autre de vos bonus, il réapparaîtra lors du prochain cycle de paiement, tant et aussi longtemps que les 24 mois de durée de vie de celui-ci ne sont pas échus.

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