Problème de réseau suite a un compte gelé.
Suite a un compte payé en retard, mon forfait internet fut gelé.cela fait plus de 4h que j'ai payé mon compte,mais le réseau n'est toujours pas revenu quoi faire?
Meilleure réponse
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Bonsoir JeanPhilippeTR,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous éprouvez des difficultés.
Je viens de remonter la situation auprès de notre équipe technique pour accélérer le processus d'activation de votre forfait.
Je vous assure que notre équipe fera de son mieux pour vous apporter une réponse le plus rapidement possible.
Vous pouvez suivre l'avancement de ce dossier, dès que je le crée , dans votre compte Fizz, soit directement dans la rubrique "Aperçu", soit dans la rubrique "Mes Paramètres" - "Mes billets".
Je vous remercie vraiment pour votre bonne compréhension.
Passez une bonne soirée.
-Claudiu0
