Vous m'avez offert une baisse de 4$ pour le meme forfait. Ma facture coute maintenant 2.30$ de plus!
Dans mon compte fizz je suis aller voir comment ca couterais changer le montant de mes données... Une petite fenetre a ouvert et ma offert une baisse de 4$ sur mon forfait actuel... j'ai accepter... J'ai recu ma facture mensuel... Ca as augmenter de 2.30$
Je n'accepte pas de payer plus chere... je veux ravoir mon ancien prix ou le rabais de 4$...
Merci
Meilleure réponse
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Bonjour bad2bones,
Je suis désolée pour la situation rencontrée.
Afin d'effectuer des recherches approfondies sur le prix de votre forfait, je vous invité nous contacter en privé : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Bonne journée !
-Alina0
Réponses
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Comment contacter Fizz :
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Peut être les taxes?
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