Changement d'adresse postale!

Hoggar

Bonjour,

Je veux changer mon adresse postale mais je ne trouve pas cette option dans "Gérer mon forfait".

C'est juste après l'activation du service. Je veux choisir un numéro par rapport l'adresse de l'envoi et non pas celle de facturation.

Merci.

Whizz

Bonjour Hoggar,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez envers nos services.

Je vois que vous avez réussi à nous contacter en privé et vous avez obtenu les réponses à votre demande. 

Bonne journée !
-Alina

MyriamC

https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignements-personnels

À l’onglet Mes Paramètres, vous pouvez modifier vos noms, date de naissance, mot de passe.

Pour modifier vos renseignements personnels :

1. Dans mon compte Fizz, allez à Mes Paramètres.
2. Allez à Informations.
3. Cliquez sur le bouton Sauvegarder une fois les informations modifiés.

 

Pour modifier l'adresse courriel associée à votre compte Fizz:

Vous devez nous contacter durant nos heures d’ouverture en utilisant la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit de cette page.

 

Pour changer votre adresse à domicile, vous devez aller le faire dans chacun de vos forfaits :

1. Dans mon compte Fizz, aller à Mes forfaits
2. Aller à Gérer mon forfait.
3. Cliquez sur Changer mon adresse à domicile.

 

Pour un changement d'adresse de votre forfait Internet Résidentiel, consulter Je déménage. Comment faire mon changement d’adresse pour mon service Internet résidentiel?

Vous pourrez mettre à jour votre adresse de livraison lorsque vous aurez à planifier une nouvelle livraison (pour une carte SIM, ou un modem Wi-Fi Fizz par exemple), et votre adresse de facturation lorsque vous ajouterez une nouvelle carte de crédit à votre compte.

 

Pour en savoir plus :

La différence entre les adresses de domicile, de facturation et de livraison

Je déménage. Comment faire mon changement d’adresse pour mon service Internet résidentiel?

Hoggar

Merci @MyriamC