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Problème multiples lignes ouvertes par bug fizz veut que je paie!

Soapz9
Soapz9 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz

Aujourd’hui à 17h je recois 7 sms pour 7 lignes fizz ouvertes sur mon compte! Bien entendu rien de ca n’est de moi!!!! Je parle à fizz sur messenger qui me dit de me désabonner mais de payer le premier mois car censément je me suis faite pirater!

ceci est faux le mot de passe est robuste de plus vous avez désactiver deux de ses 7 lignes pourquoi pas les autres!!!


je souhaite être contacté au plus vite!!!

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 22,139 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Soapz9, 

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre compte. 

    Suite aux vérifications effectuées, je constate que vous avez réussi à contacter notre service à la clientèle et vous avez reçu une réponse à votre demande.

    S'il y a quelque chose d'autre qu'on peut faire pour vous, on reste à votre disposition : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Je vous remercie pour votre patience et bonne compréhension.

    Passez une très bonne journée. :) 
    -Claudiu

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