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Comment prendre un rendez-vous pour une installation de modem?

Valnature
Valnature Messages 2 ✭✭
16 oct. modifié dans Internet

Bonjour,

Jai manqué mon rendez-vous et jen ai donc besoin d'un nouveau. Commebt je peux contacter fizz pour en prendre un autre?

Réponses

  • PF_Ref_D2U9A
    PF_Ref_D2U9A Messages 6,765 ✭✭

    Bonjour

    S'il y a un rendez-vous manqué, vous devriez planifier un autre RDV à partir de demain

    Pour replanifier un rendez-vous avec un technicien:

    1. Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer mon forfait.
    2. Cliquez sur Rendez-vous
    3. Vous verrez alors une liste complète de tous vos rendez-vous, passés et à venir.
    4. Sélectionnez celui que vous aimeriez modifier.
    • Pour replanifier un rendez-vous, cliquez sur Replanifier.
      • L’outil de planification s’ouvrira alors et vous pourrez sélectionner un nouveau rendez-vous. Cliquez sur Sauvegarder.
      • Attention — si vous venez tout juste de planifier votre rendez-vous, veuillez allouer un délai de 3 heures pour permettre au bouton Replanifier d'apparaître dans votre compte.

    source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service

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