Je suis de Montreal. Je veux fournir une ligne a qqun d'Orleans (banlieue d'Ottawa) Ok ou pas ?

Alain0348

Simplement expliqué. Ma mere habite Orleans (banlieue Ottawa) Elle voudrait couper les frais de Bell. Elle veux garder son 613 et ne veux surtout pas que ca fonctionne broche a foin... J'ai pas de trouble a payer un forfait Canada si necessaire. Je ne veux juste pas de trouble pour elle. 78 ans et son premier cell... vous imaginez le topo ?! Elle doit pouvoir appeler son monde de sa region et mon frere et moi au Québec.

Oui j'ai lu plusieurs discussions mais je n'y trouve pas de reponses récentes ou claires

Merci et bien a vous !.

Emporium

@Alain0348

La majorité de votre utilisation (appels, textos et données) doit se faire sur le réseau Fizz (zone d'abonnement).

Nous nous réservons le droit d’interrompre ou bloquer votre accès au réseau des partenaires de la zone de couverture étendue Fizz EXT lorsque vous utilisez vos services mobiles majoritairement sur leur réseau pendant trois (3) cycles de paiement consécutifs.

Source: https://fizz.ca/fr/faq/reseaux-partenaires

Donc si tu est sur le réseau Fizz quand vous êtes chez ta mère, pas de problème. Mais si tu est sur les réseau partenaires (Fizz EXT), tu risque d'avoir des problèmes.

Tu peur vérifier le zone de Fizz ici: https://fizz.ca/fr/couverture

Tu peux contacter fizz pour confirmer: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

EDIT: Ça l'aire d’être correcte a Orléans..

Alain0348

.La ligne n'est pas pour moi lorsque je visite, c'est pour ma mere qui est en permanance la-bas

Donc ca ne fonctionnera pas puisqu'elle habite a Orleans et elle serait donc sur reseau partenaire

Emporium

@Alain0348

Je comprends. Orléans a l'aire d'être sur le réseau de Fizz (pas de partenaires). Fizz est en vert, et partenaires en rose.

Johanne M. #3059

Selon moi ca devrait fonctionner car la carte est en vert mais vérifie avant avec le service a la clientele.

Alain0348

ok pour service a la clientele, avez vous un numero de telephone ou une adresse email sous la main ?

Merci

MyriamC

pas de téléphone voici comment contacter Fizz (par chat)

Pour nous contacter, cherchez votre sujet dans la Foire aux solutions et utilisez la bulle de clavardage qui apparaît en bas de chaque FAQ pendant nos heures d'ouverture.

clicker sur ce lien par exmeple https://fizz.ca/fr/faq/labc-des-forfaits-mobiles-fizz

a la fin vous verrez un ? vert, clicker dessus pour chatter

Ou Messenger de Facebook sur Fizz