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Numéro de téléphone piraté

annegervais96
annegervais96 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité

Bonjour,

J'ai bien l'impression que mon numéro de téléphone a été piraté.

J'ai reçu plusieurs appels comme quoi j'avais rejoint des personnes, mais ce n'est pas le cas.

Après une courte recherche, je me demande si quelqu'un aurait pu pirater mon numéro de téléphone à distance et s'en servir.

Que dois-je faire?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,111 admin
    Réponse ✓

    Bonjour annegervais96, 

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré cette situation. 

    Si votre numéro semble être utilisé par une autre personne, nous vous conseillons d'effectuer un changement de numéro. Vous pouvez faire cela sur votre compte Mes Forfaits - Gérer mon forfait - Changer mon numéro. 

    Aussi, je vous prie de consulter cette page pour en savoir comment vous protéger des telles situations: https://fizz.ca/fr/faq/hameconnage-pourriels

    Merci et bonne journée. :) 
    -Claudiu

Réponses

  • PF_Ref_D2U9A
    PF_Ref_D2U9A Messages 6,651 ✭✭

    Bonjour Anne

    C'est ce qu'on appelle l'usurpation d'appel. Malheureusement, cela peut arriver à n'importe qui. 😕

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