Modifier le titulaire d'un forfait sans modifier toutes les informations de mon compte

GuyT

J'ai activé un cellulaire pour quelqu'un. Le forfait apparait dans mon compte. Comment puis-je faire pour transférer le forfait à cette personne afin qu'il ne soit plus dans mon compte.

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Bonjour Guy

Une fois qu'un plan a été activé, il ne peut pas être déplacé vers un autre compte.

S'il doit absolument être dans un autre compte, vous devrez alors annuler le plan et créer un nouveau plan dans un autre compte.

MyriamC

Je ne pense pas que cela se fasse mais je contacterai Fizz à votre place par chat.

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Si vous souhaitez contacter service à la clientèle Fizz, voici la marche à suivre afin de les contacter:

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