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Petite modification au forfait

Jewels
Jewels Messages 2 ✭✭
dans Mobilité

Bonjour, ma question est la suivante. J’aimerais apporter une légère modification à mon forfait qui serait d’augmenter mon forfait de 1Go et de baisser le prix de ma facture de 1,00$. Mais lorsque j,essaie de confirmer la modification , le service me dit qu’il ne semble pas y avoir de modification et refuse de la faire.

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,081 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Jewels, 

    Je suis désolée pour la situation rencontrée.

    Suite aux vérifications effectuées, je constate que vous avez réussi à faire un changement de forfait mobile. 

    Si vous avez besoin de plusieurs renseignement, je vous invite à nous contacter en utilisant la bulle de clavardage : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Rassurez-vous, nous allons trouver une solution ensemble.

    Je compte sur votre bonne compréhension.

    Passez une excellente journée,
    ​-Ioana 🌞

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