Bonjour mes deux cartes SIM ne sont jamais arrivé

Tclermont

Bonjour,

À qui de droit.J ai commandé deux cartes SIM et elles ne sont jamais arrivés. La compagnie de livraison dise de chatter avec vous,car pour eux ça été livré

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Si vous désirez communiquer avec service à la clientèle afin de résoudre la situation, voici la marche à suivre afin de les contacter:

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview. 

2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé. 

3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.

Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca

Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca

Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814

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Salut Tclermont

Si la livraison est confirmée sur votre compte et que vous n'avez pas reçu les cartes SIM, vous devrez en commander autres et contacter le service client Fizz pour être remboursé de les cartes SIM manquante.